|
|
> Vývoj a výsledky
2010
Reálie: V lednu 2010 byl provoz KC rozšířen. KC je tedy otevřeno od 9 - 18.hodiny, v roce 2011 bude opět omezen. V út a čt - nebude otevřena kontaktní místnost.
Tento rok se KC propojilo s TP, což s sebou přineslo řadu úskalí a zvýšených nároků na pracovní nasazení zaměstnanců.
Novinkou je automat NONSTOP 24 - KC, sběrné boxy v Pečkách a ukradený box v Pečkách. Od roku 2010 má TP externí terénní pracovnici.
V KC proběhlo 7662 kontaktů s celkově 452 klienty.
2009
Kontaktní centrum provozovalo své služby dle principů harm reduction (mírnění rizik) a public health (veřejné zdraví), vycházelo z bio-psycho-sociálně-spirituálního modelu závislosti. Nadále poskytovalo služby odpovídající pojetí služeb sociální prevence dle zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách.
Abychom vyšli vstříc našim klientům, rozšířili jsme provozní dobu o jednu hodinu, nyní je káčko otevřené od 9 do 18 hodin.
Letos jsme získávali první zkušenosti s dobrovolníky a klienty zaměstnanými v rámci veřejně prospěšných prací. V tomto bychom chtěli pokračovat i nadále, stejně jako v samosprávě, kdy klienti za údržbu a úklid centra dostávají stravenky. Jsou tak motivováni k práci a získávají pocit zodpovědnosti.
V Kontaktním centru proběhlo 7121 kontaktů s 433 klienty. Oproti předchozímu roku vzrostl počet klientů mírně, ale kontaktů bylo o téměř dva tisíce víc. Klienti častěji využívají služby v nouzi (základní ošacení, teplé nápoje, sprcha), což potvrzuje skutečnost, že značná část klientů žije „na ulici“. Pracovníci Kontaktního centra provedli více těhotenských testů. To lze přisuzovat většímu podílu žen mezi klienty (34 %). V Kontaktním centru bylo vydáno 64 447 injekčních setů. Ke změně došlo v nejčastěji užívaných drogách - klesl počet uživatelů pervitinu a přibylo uživatelů subutexu, což odpovídá celostátnímu trendu.
Ke změně došlo i v personálním složení. Protože vzrostl počet klientů působíme nyní v počtu pěti pracovníků.
V roce 2010 se zaměříme na větší spolupráci Kontaktního centra s Terénními programy a odkazování klientů v rámci těchto služeb.
2008
V roce 2008 pracoval v Kontaktním centru stabilizovaný tým 4 pracovníků na 4 úvazky. Po celý rok nabízelo Kontaktní centrum standardní nabídku služeb. Výjimkou bylo léto, kdy jsme služby omezovali z důvodu výskytu hepatitidy A u naší cílové skupiny. V listopadu Kontaktní centrum prošlo druhou certifikací Rady vlády pro koordinaci protidrogové politiky a získalo certifikát na poskytování služeb na další 3 roky. Celý rok jsme se také připravovali na inspekce kvality MPSV.
Na místní úrovni spolupracuje zejména s Probační a mediační službou Kolín a sociálním odborem Městského úřadu Kolín (OSPOD, kurátoři). Dále s Endoskopickým centrem Nemocnice Kolín, kam doprovází klienty na testy hepatitid a následnou léčbu onemocnění. Prohloubila se spolupráce s chirurgickou ambulancí Nemocnice Kolín. Nově spolupracujeme s AT ordinací v Kolíně.
V roce 2008 prochází K-centrem celkem 419 klientů, z čehož 325 uživatelů drog a zbytek, 94 klientů, tvoří rodiče, osoby blízké a jednorázoví klienti. Z 325 uživatelů drog máme 80 žen a 245 mužů. 257 klientů aplikuje drogu intravenózně. Převažující primární drogou je pervitin - 226 klientů, následuje subutex - 46 klientů / 24 legálně/, heroin - 28 klientů a THC - 7 klientů. Je zrealizováno 320 poradenství se zaměřením na sociální práci se 135 klienty, 73 individuálních poradenství s 34 klienty a 80 poradenství pro rodiče a rodinné poradenství. Grafické znázornění statistických dat najdete ve výroční zprávě v části Data a statistika.
V roce 2008 pracuje tým pod supervizí PhDr. Dany Dobiášové.
2007
V roce 2007 zažívá Kontaktní centrum rok stabilizace a prohlubování kvality služeb. Tým se v průběhu roku ustaluje na čtyřech stálých pracovnících na 4 úvazky. Program je registrován jako sociální služba u Krajského úřadu, získává pověření k výkonu sociálně právní ochrany dětí a stává se členem České asociace streetwork.
Na místní úrovni spolupracuje zejména s Probační a mediační službou Kolín a sociálním odborem Městského úřadu Kolín (OSPOD, kurátoři). Dále s Endoskopickým centrem Nemocnice Kolín, kam doprovází klienty na testy hepatitid a následnou léčbu onemocnění. Daří se navázat spolupráci s chirurgickou ambulancí Nemocnice Kolín.
V roce 2007 prochází K-centrem celkem 452 klientů, z čehož 378 uživatelů drog a zbytek 74 klientů tvoří rodiče, osoby blízké, a jednorázoví klienti. Z 378 uživatelů drog máme 112 žen a 266 mužů. 294 klientů aplikuje drogu intravenózně. Převažující primární drogou je pervitin- 255 klientů, následuje subutex- 50 klientů / 19 legálně, heroin- 42 klientů a THC- 16 klientů. Je zrealizováno 239 poradenství se zaměřením na sociální práci se 108 klienty, 78 individuálních poradenství s 37 klienty a 93 poradenství pro rodiče a rodinné poradenství. Srovnání statistických dat v letech najdete ve výroční zprávě v části Data a statistika.
V roce 2007 pracuje tým pod supervizí PhDr. Dany Dobiášové.
|